【公交暖視角】天氣漸涼，暖心服務(wù)“不斷檔”
來源： 日期：2024/11/1 9:51:06 人氣：
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一葉知秋、天氣漸涼，但公交車廂卻是滿滿“暖”意，一次次貼心的舉動(dòng)，一句句暖心的叮囑，讓這看似平凡的小事有了“溫度”。近日，一面印有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗從安徽省馬鞍山市寄至19路調(diào)度室。據(jù)了解，10月11日上午，從馬鞍山來徐的乘客吳女士在乘坐19路下車時(shí)，不慎將雙肩包忘在車上，包內(nèi)裝有3000多元現(xiàn)金、金項(xiàng)鏈及身份證等重要物品。駕駛員陳光在打掃車廂衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的物品，他立即將失物交到車隊(duì)保管。最終，經(jīng)多方聯(lián)系，最終找到了失主吳女士。吳女士在領(lǐng)取物品時(shí)說道：“這些證件要是丟了補(bǔ)辦起來特別麻煩，非常感謝拾金不昧的陳師傅！”（吳會(huì) 新區(qū)巴士公司）
10月21日，64路駕駛員鐘偉駕駛車輛行駛至永安小區(qū)附近時(shí)，察覺到車上有位乘客神情異常，他立即將車?？恐涟踩恢?，快步走到乘客身邊，詢問乘客身體狀況。得知乘客突發(fā)疾病身體不適后，鐘偉立即撥打120求助。他耐心地向其他乘客解釋情況，乘客們紛紛表示理解。不一會(huì)，醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，鐘偉協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將乘客接走后，繼續(xù)開始線路運(yùn)營任務(wù)。（曹新港 東部公交公司）
近日，經(jīng)常乘坐88路公交車的熱心市民李女士打來電話，表揚(yáng)88路公交車駕駛員劉孝峰暖心背老人下車，把乘客當(dāng)親人的善舉。根據(jù)李女士提供的信息，車隊(duì)工作人員調(diào)取了當(dāng)時(shí)的車載監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，10月16日下午4點(diǎn)半左右，劉孝峰駕駛車輛到達(dá)朝陽站，他通過后視鏡發(fā)現(xiàn)有位行動(dòng)不便的老年人準(zhǔn)備下車，他將車輛停穩(wěn)后迅速走到老人身邊一步步攙扶至后門，看到老人腿腳確實(shí)不便下車?yán)щy劉孝峰直接蹲下身將老人安全背下了車。這暖心一幕贏得了站臺(tái)等車乘客的一致好評(píng)，而劉孝峰卻笑著說道：“公交車就是為乘客服務(wù)的，像這種情況不光我會(huì)做，我們所有的公交車駕駛員都會(huì)做！”說完，便繼續(xù)投入了運(yùn)營工作。（鄭莉娜 兆通客運(yùn)公司）情暖公交，溫情守護(hù)。徐州公交人將“溫暖”化作一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)，護(hù)航市民美好出行，傳遞社會(huì)正能量。
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